您可以輸入30

信用卡

客戶服務(wù)


可輸入30
您所在的位置:
e商助夢計劃 每個夢想都會發(fā)光
 

  “e商助夢計劃”是中國工商銀行為e支付收單商戶提供的綜合金融服務(wù)方案,助力中小微商戶擴大經(jīng)營,發(fā)展壯大。

  e商助夢計劃——5大助力

  一.收款

  1.商戶痛點

  支付渠道繁雜,資金安全堪憂;資金周轉(zhuǎn)頻繁,結(jié)算成本提升;前臺收款碼多,核對賬務(wù)麻煩!

  2.解決方案

  工行收單利器——e支付,覆蓋線下、線上、O2O全場景,支持“刷、插、揮、掃”全模式支付結(jié)算。資金安全,費率優(yōu)惠,兼容銀聯(lián)、微信、支付寶等各種支付方式。

  二、理財

  1.商戶痛點

  大量短期資金閑置,活期收益率低,定期流動性差,難以兼顧流動性與收益性!

  2.解決方案

  商戶專屬理財——商戶盈,商戶可根據(jù)自身現(xiàn)金營運情況,自助簽訂商戶盈理財產(chǎn)品協(xié)議,在定期收益基礎(chǔ)上最高上浮30%,兼具活期流動性。

  三、貸款

  1.商戶痛點

  中小微商戶融資難、融資貴,辦理貸款手續(xù)繁瑣、耗時長,商機轉(zhuǎn)瞬即逝,無法及時把握!

  2.解決方案

  專屬融資產(chǎn)品——經(jīng)營快貸,商戶可通過手機銀行或網(wǎng)上銀行全線上自助辦理貸款的申請、提款和歸還,最高可貸500萬元,最長3年,利率優(yōu)惠,線上申請一觸即貸。

  四、貴金屬

  1.商戶痛點

  商戶舉辦開業(yè)、周年慶典,宣傳企業(yè)品牌,進行客戶回饋,缺乏具有特定意義、個性化的紀念品。

  2.解決方案

  貴金屬實物個性化定制——針對商戶需求提供貴金屬實物產(chǎn)品設(shè)計、制作和配送一站式服務(wù),式樣隨心定、品質(zhì)有保證,充分彰顯商戶企業(yè)特色。

  五、私人銀行

  1.商戶痛點

  商戶擁有大量金融資產(chǎn),經(jīng)營資金使用具有一定周期性特點,但未享受高端、專屬、個性化私人銀行金融服務(wù)。

  2.解決方案

  私人銀行服務(wù)——高端專屬綜合服務(wù),配備一對一專業(yè)理財專家,提供私銀資產(chǎn)規(guī)劃。臻享子女教育、海外投資、家族傳承等財富定制,尊享多樣專屬禮遇。

  ——Q&A——

  Q:e支付推出的工行智能POS有些什么優(yōu)勢?

  A:工行智能POS同時滿足銀行卡與第三方聚合支付,支持受理銀行卡、工銀二維碼、銀聯(lián)云閃付、工銀聚合支付(含銀聯(lián)、微信、支付寶)等方式。工行智能POS應(yīng)用市場提供一機整合收款、會員營銷管理、開具發(fā)票等功能。目前,工行免費為商戶提供POS機具布放服務(wù)。

  Q:e支付二維碼支付產(chǎn)品支持哪些模式?

  A:(1)主掃模式??蛻艨墒褂梦⑿胖Ц?、支付寶、京東支付、銀聯(lián)云閃付、工銀e生活、融e行、融e聯(lián)等APP掃描商戶二維碼或訂單二維碼完成支付;(2)被掃模式。商戶通過POS、MIS、API接口改造設(shè)備、商戶之家APP等方式掃描客戶微信支付、支付寶、京東支付、銀聯(lián)云閃付、工銀e生活、融e行、融e聯(lián)等APP的付款二維碼完成收款;(3)接口對接。二維碼支付接口(全面支付工行二維碼支付、微信支付、支付寶、銀聯(lián)云閃付、京東支付等移動支付工具)、H5支付、公眾號支付。

  Q:工行4008895588商戶服務(wù)熱線能辦理什么業(yè)務(wù)?

  A:您撥入熱線根據(jù)語音提示輸入特約商戶編號后可進入人工服務(wù),由專人受理您的來電。我們可為您提供交易明細查詢、POS機具報錯維修、外匯卡卡片核實、預(yù)授權(quán)查詢、取消等服務(wù)。

  Q:申請商戶“經(jīng)營快貸”產(chǎn)品是否需要抵質(zhì)押物?

  A:不需要。經(jīng)營快貸采用信用方式辦理。您也可提供抵押、質(zhì)押、擔(dān)保等增信措施,有助于增加授信額度,具體以工行審批結(jié)果為準。

  Q:在什么渠道可以發(fā)起“經(jīng)營快貸”提款申請,需要多長時間?

  A:您可登錄工行個人手機銀行APP,在“貸款”菜單欄找到“經(jīng)營快貸”,發(fā)起提款申請,申請只需一分鐘,放款秒到。

  Q:我現(xiàn)在的結(jié)算入賬賬戶為對公賬號,是否可購買“商戶盈”系列理財產(chǎn)品?

  A:不可以?!吧虘粲崩碡敭a(chǎn)品專供個人e支付商戶。

  Q:“商戶盈”如何申請和辦理?

  A:“商戶盈”采取白名單制管理模式,只要成為工行e支付個人商戶,即可通過工行手機銀行、網(wǎng)銀自助辦理。

  Q:私行理財產(chǎn)品是否支持T+0贖回?

  A:私行“暢鑫享”理財產(chǎn)品可7×24小時受理T+0贖回,但產(chǎn)品每日贖回總額受到10%巨額贖回比例限制。

  Q:貴金屬定制服務(wù)是否有門檻條件?

  A:無起定門檻,數(shù)量和金額可根據(jù)商戶需求協(xié)商確定。

【關(guān)閉窗口】