刷卡消費(fèi)是指客戶在商戶購(gòu)物消費(fèi)時(shí)，用理財(cái)金賬戶、工銀靈通卡、牡丹雙幣貸記卡、牡丹人民幣貸記卡及各種聯(lián)名卡刷卡付款，款項(xiàng)在相關(guān)銀行卡中扣收的一種結(jié)算方式。

　　1. 短信賬單服務(wù)。如您通過(guò)網(wǎng)上銀行辦理了“工銀信使——余額變動(dòng)提醒服務(wù)”，在刷卡消費(fèi)后將可實(shí)時(shí)收到短信通知，賬戶一動(dòng)便知曉。
　　2. 安全快捷。無(wú)需攜帶大量現(xiàn)金，確保資金安全。
　　3. 免手續(xù)費(fèi)?？蛻粼谒⒖ㄏM(fèi)時(shí)，無(wú)需支付任何手續(xù)費(fèi)。
　　4. 增值服務(wù)多。工行不定期開(kāi)展刷卡消費(fèi)有獎(jiǎng)促銷和積分兌獎(jiǎng)活動(dòng)，為您刷卡消費(fèi)帶來(lái)意外驚喜。

　　1. 刷卡：您向收銀員提供銀行卡并輸入密碼即可。
　　2. 查詢：您可以通過(guò)網(wǎng)上銀行和電話銀行方便地查詢刷卡消費(fèi)明細(xì)，對(duì)持有信用卡和理財(cái)金賬戶卡的客戶，工行還將每月為您提供對(duì)賬單，讓您對(duì)賬務(wù)情況一目了然。

　　1. 請(qǐng)您注意核對(duì)簽購(gòu)單上的金額與您的消費(fèi)金額的一致性，如有疑問(wèn)應(yīng)及時(shí)提出、及時(shí)查詢賬務(wù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)向銀行反饋；
　　2. 輸入密碼時(shí)請(qǐng)不要讓旁人看見(jiàn)您的密碼；
　　3. 請(qǐng)確保您在簽購(gòu)單上的簽名與卡面背后的簽名一致；
　　4. 簽購(gòu)單是您刷卡消費(fèi)的證明，請(qǐng)您妥善保管。