24小時客戶服務(wù)熱線：
　　您只需撥打86-10-95588轉(zhuǎn)“6”進(jìn)入，即可享受到我行為您提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　中國工商銀行推出4000095588白金卡貴賓專線
　　2011年7月16日，工商銀行正式開通了4000095588白金卡貴賓專線，該專線是特為我行白金卡客戶精心打造的白金級專屬服務(wù)專線。
　　 ★白金卡貴賓專線語音樹：

　　★白金卡貴賓專線服務(wù)特色：
　　 ※強(qiáng)大的自助服務(wù)：您可根據(jù)日常用卡需要設(shè)置個性化專屬菜單，自助服務(wù)由您掌控，盡享個性化信用卡服務(wù)。
　　 ※貼心的人工服務(wù)：您的來電將優(yōu)先由上次服務(wù)您的客服代表接聽，讓您倍感親切，體驗(yàn)專屬客戶經(jīng)理服務(wù)。
　　 ※靈活的信用額度：根據(jù)您的要求，我們會為您提供及時生效的臨時信用額度調(diào)整服務(wù)。

　　靈活的信用額度
　　我們會為您提供及時生效的臨時信用額度調(diào)整服務(wù)。

　　委托代辦服務(wù)
　　您可在一定業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，通過事先指定一個秘書或親屬，由其在今后的用卡過程中為您代辦相關(guān)業(yè)務(wù)，使您盡享舒適生活。

　　年終財(cái)務(wù)報(bào)表
　　每年年初我們會提供年度用卡情況匯總報(bào)表，對您上一年度的白金卡使用情況進(jìn)行綜合分析，幫助您輕松理財(cái)。

　　遍及海內(nèi)外的VIP客戶服務(wù)中心
　　我們已陸續(xù)在北京、上海、廣州、深圳等94個境內(nèi)城市設(shè)立了150家VIP客服中心，此外又先后在香港、澳門、印尼雅加達(dá)及德國法蘭克福設(shè)立了4家VIP客服中心，為您提供更優(yōu)質(zhì)更專業(yè)的服務(wù)。更多VIP客服中心正在拓展中，請密切關(guān)注我行網(wǎng)站。VIP客服中心名單請參見牡丹白金卡使用指南。

　　任意網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)金賬戶貴賓通道服務(wù)
　　您持牡丹白金卡到我行任意網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)時，可享受等同于我行理財(cái)金賬戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)或理財(cái)金貴賓室服務(wù)。

　　網(wǎng)上銀行貴賓版“五專服務(wù)”
　　您持牡丹白金卡，開卡后即可直接升級為我行網(wǎng)銀的銀牌貴賓客戶，享受我們貴賓版網(wǎng)上銀行為您提供的“專屬界面”、“專屬通道”、“專享優(yōu)惠”、“專屬產(chǎn)品”、“專屬服務(wù)”五專服務(wù)。其中，“專屬產(chǎn)品”是針對貴賓客戶單獨(dú)發(fā)行的理財(cái)產(chǎn)品，“專屬服務(wù)”是我們特為您組織的專業(yè)團(tuán)隊(duì)向您提供專屬在線服務(wù)。